Serve para o meu nicho?
Sim. O gerencIA se adapta a negócios que captam contatos, atendem clientes e acompanham vendas — como prestadores de serviços, consultorias, agências, clínicas e empresas B2B. Você configura as etapas do CRM, os campos, a agenda e as automações conforme seu processo.
Assim, sua equipe trabalha em uma única plataforma, com o histórico do cliente e a próxima ação à mão. Necessidades específicas do seu segmento podem exigir uma integração ou configuração adicional.
Como funcionam os 7 dias de teste?
Para iniciar, cadastre seu cartão de crédito no checkout do Mercado Pago. Durante 7 dias, você pode conhecer o sistema e realizar pequenas operações, como cadastrar contatos, organizar oportunidades e explorar os recursos.
Recomendamos deixar a conexão do WhatsApp oficial para depois dessa avaliação: sua ativação inicia a cobrança de US$ 10 mensais pela infraestrutura de conexão, além dos custos de mensagens aplicáveis. Essa mensalidade não é uma taxa imposta pela Meta; as tarifas de mensagens são separadas.
O teste da plataforma não inclui consumo gratuito de fornecedores. Antes de confirmar, confira no checkout o valor da assinatura, a data de cobrança e as condições de renovação e cancelamento. A base de conhecimento é liberada após os 7 dias.
Tenho outros sistemas. Posso fazer uma integração?
Sim. Podemos conectar o gerencIA a sistemas que você já utiliza, desde que eles ofereçam meios compatíveis de integração, como APIs ou webhooks.
Primeiro, levantamos o escopo: quais informações devem circular, entre quais sistemas e em que momento. Integrações personalizadas não estão incluídas na mensalidade. Você recebe uma proposta e decide se quer contratar antes de qualquer execução.
Os custos de IA, tokens e mensagens de WhatsApp são meus?
Sim. A assinatura dá acesso à plataforma; o consumo de serviços de terceiros é de responsabilidade do cliente e é cobrado separadamente. Isso inclui IA e tokens, mensagens de WhatsApp, envios de e-mail marketing, SMS, chamadas e outros serviços pagos que você ativar.
É obrigatório cadastrar um cartão para custear os créditos e consumos. O custo adicional é informado antes da ativação ou execução, para sua concordância. Nas automações, a autorização segue as condições aprovadas na configuração do fluxo.
Consigo migrar meus dados de outra plataforma?
Sim. Você pode importar contatos e oportunidades do CRM por arquivos CSV, conforme os dados que o sistema de origem permite exportar e os campos aceitos pelo gerencIA.
As colunas do arquivo são associadas aos campos da plataforma, e os registros precisam ser revisados para evitar duplicidades. Conversas, anexos e automações não são transferidos automaticamente por uma importação CSV. Se quiser ajuda da equipe para preparar e executar a migração, esse serviço pode ser contratado à parte.
Preciso contratar uma implantação?
Não. A implantação não é obrigatória nem está incluída na mensalidade. Você pode configurar o gerencIA por conta própria, com a base de conhecimento liberada após os 7 dias de teste.
Se preferir dedicar seu tempo aos clientes, nossa equipe pode ajudar a estruturar CRM, canais, agenda, automações e IA. Esse apoio é opcional: combinamos o escopo, apresentamos a proposta e só começamos com sua aprovação.
Já tenho um site. Consigo captar por ele e levar os contatos ao CRM?
Sim. Você pode adicionar formulários de captação e widgets de chat do gerencIA ao seu site ou landing page, desde que a página permita incorporar esses recursos.
Os contatos ficam registrados na plataforma e podem gerar oportunidades no CRM por automações configuradas. O chat também pode usar IA para responder dúvidas e qualificar o interesse, com base nas informações do seu negócio. Você aproveita o site que já tem e conecta o atendimento ao restante da operação.
O que o gerencIA vai melhorar no meu processo?
O gerencIA unifica captação, atendimento, contatos, CRM, agenda, automações e gestão. Sua equipe deixa de depender de várias ferramentas e anotações para entender o que aconteceu com cada cliente.
A IA pode assumir etapas do SDR, como fazer perguntas iniciais e qualificar o lead. As automações podem criar e atualizar cards, movimentar oportunidades, enviar follow-ups e gerar tarefas conforme as regras definidas. Isso reduz o trabalho operacional repetitivo e dá mais visibilidade à gestão, enquanto sua equipe se concentra no atendimento e na negociação.
É confiável para a minha operação?
Sim. O gerencIA utiliza a infraestrutura da HighLevel, que mantém recursos de proteção de dados, controles de acesso e atualizações da plataforma. Você pode organizar as permissões da equipe para que cada pessoa acesse o que precisa para trabalhar.
A configuração também faz parte dessa proteção: use acessos individuais, revise permissões e valide as automações antes de colocá-las em funcionamento. Assim, você combina os recursos de segurança da infraestrutura com uma operação bem organizada.